1 – انواع تصمیم گیری براساس نظریه سایمون را بنویسید و یک مورد را به اختیار توضیح دهید و با بیان یک مثال نوع کنترل آن را مشخص کنید .
1 – ساخت یافته : مسایل روتین و تکراری که برای حل آنها روشهای استانداردی وجود دارد . در این مسایل رویه دست یابی به بهترین راه حل یا حداقل راه حل به اندازه کافی خوب مشخص است .
2 – نمیه ساخت یافته : حل آنها نیاز به ترکیبی از روشهای حل استاندارد و قضاوت انسانی دارد .
3 – غیر ساخت یافته : مسایل فازی و پیچیده که برای حل آنها روش مشخصی وجود ندارد . در این مسایل قضاوت انسانی مبنای تصمیم گیری است .